Pretraživanje
Zaboravio/la sam svoje podatke za prijavu. Što da radim?
Nema problema!
Za resetiranje lozinke:
Na stranici za prijavu kliknite „Resetirajte lozinku” i unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona. Pronaći ćemo vaš račun.
Ako imate registriran račun, poslat ćemo vam poveznicu za resetiranje lozinke e-poštom. (Ako ne vidite poruku, provjerite mapu neželjene pošte.)
Slijedite upute za postavljanje nove lozinke.
Uvijek se možete obratiti našem Ploom Care timu – naši stručnjaci rado će vas provesti kroz postupak i pružiti dodatnu podršku.
- Što je Ploom?
- Zašto izabrati Ploom?
- Je li Ploom vejp ili cigareta?
- Što su duhanski umetci?
- Što je uređaj za zagrijavanje duhana?
- Što je Smart Heatflow™ tehnologija?
- Koja je razlika između Ploom uređaja i drugih uređaja za zagrijavanje duhana?
- Po čemu se Ploom razlikuje od cigareta?
- Proizvodi li Ploom uređaj dim ili pepeo?
- Ima li Ploom miris?
- Smijem li ponijeti Ploom uređaj u avion?
- Mogu li ponijeti duhanske umetke u inozemstvo?
- Kako mogu zbrinuti iskorištene duhanske umetke?
- Što je Ploom AURA?
- Kako se koristi Ploom AURA?
- Kako se čisti Ploom AURA?
- Kako se puni Ploom AURA?
- Da li je Ploom AURA vodootporan?
- Gdje mogu pronaći svoj registracijski kod?
- Što će se dogoditi ako uklonim prednji zaštitni poklopac dok koristim svoj Ploom AURA uređaj?
- Mogu li podesiti opciju zaključavanja na svom uređaju Ploom AURA?
- Kako mogu ukloniti ručno zaključavanje na svom uređaju Ploom AURA?
- Koliko korištenja omogućuje jedno potpuno punjenje uređaja Ploom AURA?
- Gdje mogu da koristiti svoj Ploom AURA uređaj?
- Gdje je tipka na Ploom AURA uređaju?
- Kako mogu prekinuti korištenje uređaja Ploom AURA?
- Koliko je vremena potrebno da se duhanski umetci ohlade?
- Kada bih trebao/trebala zaključati svoj Ploom AURA?
- Moj Ploom AURA ne radi. Što da radim?
- Moj Ploom AURA se ne puni. Što da radim?
- Koliko dugo je potrebno puniti Ploom AURA?
- Kako resetirati Ploom AURA?
- Koje funkcije mogu koristiti putem aplikacije?
- Kako preuzeti aplikaciju na Android uređaj?
- Kako preuzeti aplikaciju na iOS uređaj?
- Je li instalacija i korištenje Ploom aplikacije besplatno?
- Kako se prijaviti u Ploom aplikaciju?
- Kako promijeniti način zagrijavanja?
- Kako funkcionira opcija „Detektor uređaja” i koja su njezina ograničenja?
- Kako upravljati svojim suglasnostima i obavijestima?
- Kako funkcionira opcija zaključavanja i otključavanja uređaja?
- S koliko uređaja mogu povezati aplikaciju?
- Kako odspojiti ili ukloniti uređaj iz aplikacije?
- Kako resetirati svoj uređaj?
- Zašto aplikacija traži dopuštenje za pristup GPS lokaciji?
- Zašto aplikacija traži dopuštenja za Bluetooth i pretraživanje Bluetooth uređaja?
- Kako mogu dobiti podršku ako imam poteškoća s aplikacijom ili uređajem?
- Mogu li osvajati Ploom Club bodove putem aplikacije?
